Falla en caja de cambios

Estimados, Favor si me pueden ayudar y dar una solución rápida y eficiente para mi vehículo, dado que hasta el día de hoy no tengo una solución o fecha de reparación concreta por parte de su servicio técnico. ubicado en La Serena calle Balmaceda N. 2585.Les comento que en primera instancia me comentan que la caja será reemplazada debido a los daños que presenta en su interior, pero esta se encontraba por importación y se demoraría entre 15 y 20 días, plazo que encuentro razonables, pero que ya se cumplió. dado que la unidad esta en el servicio desde el 06-05-2015.Ahora me indican que la caja será reparada cambiando solo los componentes dañados cosa que a mi parecer no me garantiza que vuelva a presentar la misma falla.Es por ello que acudo a ustedes como marca en busca de una ayuda y solución al problema, dado que por mi parte he cumplido con todos los requisitos para mantener mi garantía vigente así tener el apoyo de Gildemeister como representante de Hyundai.Hyundai Accent RB 1.4cc 6MT año 2015