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🙁 No Resuelto

2 Julio, 2019 - 12:34
Me respondieron un mail el cual tuve que estar molestando para que respondieran y en el me dicen que el auto lo compre así con los detalles y que así debía aceptarlo, pero si me hubieran dicho que tenía los retoques de pintura y todo no lo habría comprado.
El parte que venía en el auto aún existe no se han hecho cargo, ahora puse un reclamo en el SERNAC a ver qué sucede ya que con esta compra perdí mi dinero, y el mal rato que me han hecho pasar horrible.
Nunca elogian Gildmeister menos la sesión de “SemiNuevos” que mejor debería ser Semi-Buenos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 18, Junio 2019
  • Número: 592350

Automotora Gildemeister

Venta de vehiculo con detalles

SEÑORES automotora gildemeister

PRESENTE


El 21 de Mayo del presente año en la reclamos.cl/empresa/automotora_gildemeister">Automotora Gildemeister división usados, ubicada en Calle Quillota 335, Viña del mar, adquirí un Hyunday Accent 2017. Auto con muchos chiches (Radio Touch, Botón de encendido, Llantas y todo eso...).Al cabo de uno días el vehículo empieza a presentar ruidos extraños en la dirección, especialmente al virar hacia lado derecho con el auto sin movimiento, la cosa que no le tome mucha importancia.pasaron unas semanas ( Ya que trabajo 7x7 no lo uso siempre) y manejando en una cubra el vehículo presento el mismo ruido y mas fuerte, por lo cual me acerque al día siguiente a la sucursal donde compre el vehículo y en este lugar me atiende un chico el cual me dice que el problema tiene una solución muy simple y rápida, la cual era llevarlo al servicio técnico de Gildemeister y ellos desarmarían una barra de la dirección engrasarían y no se que mas.La cosa que el vehículo ingreso yo fui derivado a la sala de espera, sin poder ver que le hacían a mi auto.Al salir del servicio el tipo me dice que el vehículo había sido reparado que habían desarmado una parte de la dirección reapretaron y pusieron vaselina en unas gomas, al probar el vehículo no se sentía nada.No contento con esto me dirigí a una automotora (Derco) a vender el vehículo y me encuentro con la sorpresa que el tasador me dice que el vehículo tenia retoques de pintura en todo el lado derecho, el cual me muestra y me explica técnicas para identificarlo y efectivamente lo mismo me dijeron en otra automotora (Rosselot) y me explican el mismo cuento.Llevo el vehículo donde otra persona que se dedica a la pintura de auto y me cuenta la misma historia, el vehículo tenia todo el lado derecho del auto (desde capot a la puerta trasera del lado derecho) retocados de pintura, ademas el tapa-barro derecho delantero tenia una reparación (justo donde mas se notaba el ruido extraño) por lo que comienzo a solicitar la devolución del dinero ya que yo compre un vehículo "Semi-Nuevo" no retocado entero ni chocado, ademas presenta un parte empadronado el cual desde que lo compre a la fecha aun no lo cancelan, siendo que me dijeron que ellos se harían cargo de eso.por ahora solo espero que me devuelvan el dinero y poder adquirir un vehículo nuevo...Como moraleja, No compre vehículos "semi-nuevos" sin asesoría, y ojo con las automotoras Conocidas....
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Junio 18, 2019 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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