- Santiago, Chile
- 23, Noviembre 2021
- Número: 858481
Cierre de cuenta sin previo aviso
PRESENTE
El motivo de este reclamo es que debido a que hoy martes 23 de noviembre del 2021 no pude ingresar al banco a pagar mis cuentas, situacion que me parecio extraña por que lo que decidi dirigirme a mi ejecutiva y me informa que el banco de manera arbitraria, sin previo aviso me cerro mi cuenta y esta NO EXISTE. Como una institucion seria que ha manejado mis dineros hace mas de 10 años cierra un cuenta sin la solicitud o aviso del cliente???; donde esta mi plata??? tengo compromisos financieros que cancelar, como los pago??? quien me soluciona esta gigantesco problema????Hace 5 meses estoy con un problema de cobros indebidos por lo que he realizado reclamos buscando una solucion, pero eso no justifica el cierre de mi cuenta sin mi autorizacion, pasando a llevar mis derechos como cliente y apoderandosede mis decisiones respecto a mi dinero, ya que no se donde esta. Espero tener una solucion a la brevedad, ya que me hartaron hare reclamos por todos los medios posibles por que ha superado la realidad, me siento vulnerable y pasada a llevar por su servicio. Ademas tengo contratados con ustedes seguros de vehiculo, credito hipotecario, ademas de tarjetas de credito con saldos ocupados. Que pasa con esto???? Ademas de los depositos a plazo y mi saldo contable.?????necesito una solucion ahora, ya que no puedo no contar con mi dinero.!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reestablescan. mi cuenta a la brevedad, ya que trabajo con ella y realizo cobro y pago de proveedores
Autor: E.A.