Retraso en proceso de escritura departamento y no respetan condiciones de cierre

cronología de los hechos:- 2 de diciembre corredora envía documentos para estudio de título a ejecutivo julio leal. julio de vacaciones, se reenvía correo a vania como ejecutiva suplente.- 5 de diciembre escribo mail a vania porque no se recibe respuesta.- 9 de diciembre se vuelven a enviar archivos a julio porque vuelve de vacaciones, en 4 días hábiles ejecutiva vania no realiza ninguna gestión con mi caso (poseo mail de respaldo)- 17 de diciembre recién me informan que soy yo quien tiene que subir los documentos a la página del banco, recién!!! (10 días hábiles después) (poseo mail de respaldo)- 4 de enero luego de haber subido documentos a página de bci, se envía lo último solicitado por abogado de estudio de título- 17 de enero (8 días hábiles después) luego de llamar insistentemente y envíar mails se me informa que mi ejecutiva había renunciado y al parecer nadie se estaba haciendo cargo de mi caso.- 24 de enero, envío nuevo mail insistiendo (poseo mail de respaldo) y recien me llama josé robles para acordar cierre de condiciones.- hoy 10 de febrero 12 días hábiles despues recién recibo borrador de escritura con valores de tasa y cae distintos al cierre de condiciones. si 12 días hábiles despues recibo borrador de escritura por que administrador de página tenía que modificar de forma interna lo que no había ingresado de forma interna ejecutivo julio leal. exijo me respeten condiciones de cierre y me envíen borrador de escritura mañana viernes 11/02 correjido para poder terminar al fin con este proceso lento y mal gestinado por banco bci.