Banco BCI

27.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

206

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.3% Banco Ripley

28.1% Banco Santander Chile

27.8% Banco BCI

24.6% Banco Estado

14.3% Banco de Chile

9.2% Banco Falabella

9.1% Banco Itaú

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙂 Banco BCI - Falla en el sistema no se puede ingresar a la plataforma.

Resuelto Problema Resuelto Parcialmente. Resolvieron el problema pero con algunas funciones menos en la página. Sobre los canales de atención no me consta de que hayan mejorado. Tampoco se ven intenciones de indemnizar.

🙁 Banco BCI - Cobro por mantencion después de 17 años

No Resuelto Aun Sin Respuesta.. No he recido ninguna respuesta.

🙁 Tarjeta líder bci - Irregularidades

No Resuelto No Resuelto. Actualmente estoy en la etapa procesal de apremio. Es decir con luz verde para que se me embargue.

🙁 Bci - Póliza de seguro hipotecario

No Resuelto No Han Enviado La Información Solicitada. Solicite la póliza del seguro del crédito hipotecario

🙁 Banco BCI - Inubicables

No Resuelto No Resuelto. Aun nadie de la sucursal me contacta
Lo resolví con un contacto que tengo.
Además, dada la demora, tuve que pagar mas

🙁 Banco BCI - No dan servicio en el extranjero

No Resuelto No Solucionado. Me mandaron un mensaje de saludo y agradecimiento por haber reclamado. BCI son realmente diferentemente negligentes.

🙁 Banco BCI - Reclamo contra Banco BCI

No Resuelto No Solucionado. Respuesta nula. Las gestiones realizadas las hice yo

🙂 Mach - Tarjeta de Debito virtual bloqueada sin solución

Resuelto Solucionado, Se Abrio Nueva Tarjeta De Debito Virtual.. Me abrieron una nueva tarjeta, eliminando la anterior. La nueva esta activa.

🙁 Banco BCI - Fraude tarjeta Visa

No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.

🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema

🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso

🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios

No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.

interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
08, Junio 2024
Número: 1032780

Banco Bci

Cobros no realizados por.mi

SEÑORES bci mach

PRESENTE

El 01 de junio a.las 02:01 comenzaron a hacer cobros desde mi cuenta Mach, $1000 Entel, $5000, 75.000 a therperfumeshop y otro por 175000.Llené el formulario, responden u. Día después, me piden foto con la cédula en la mano y un papel con la fecha, responden al otro día que envíe el parte policial de la denuncia.....me.parece burocrático. Por qué no indican todo lo que se necesita. Ya llevo una semana enviando lo que piden.

Objetivo: Obtener una solucion Devolver el dinero que tenía para exámenes médicos.

Autor: A.K.

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Publicado el Sábado, Junio 8, 2024 - 12:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.