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🙁 No Resuelto

18 Enero, 2025 - 14:16
Se debe llamar a los telefonos que te indican y cuando responden la demota es un milenio y cuando la persona la traspasa a tarjetas BCI Lider no responden, y el telefo marca, narca.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 07, Enero 2025
  • Número: 1060270

Banco Bci

Cierre de la tarjeta lider bci

SEÑORES banco bci

PRESENTE


necesito cerrar mi tarjeta Lider BCI pero hasta ahora no he podido, puras calmantes en el cierre, que debo pagar esto, luego llamar y ahí recién esta cerrada la cuenta. Los que atienden en el mesón de Atención Financiera Lider BCI, no ejecutan esta labor, siendo el titular de la tarjeta y pide el cierre de esta con sus derivados, seguros, ellos no están facultados para el cierre de la tarjeta, solo hay que llamar, pero existen sucursales presenciales, como Puente Alto, *****a y Toro 1149 y Alameda, Av. General Velásquez 060 , llegando a estos locales, la que atiende me dice tiene seguros de vida y porque quiere cerrar, su tarjeta esta vigente, es decir un local supuestamente la cierran y uno conforme va a otro local esta vigente y no esta cerrada, generando pagos ahora quien esta detrás de todo esto el Banco BCI por bancarizar a los clientes del Supermercado Lider, este último esta jugando en forma desleal, y si esto caso se presenta en el Banco, ya los involucrados no estarían, y el cierra se hace efectivo. Porque en el Supermercado Lider no se puede, hacer, a que miedo tiene el supermercado, que se le vayan los clientes, con sus políticas financieras ilícitas, forzar a tenerla tarjeta vigente a través de los seguros.Invito a los ejecutivos del Banco BCI que hagan este ejercicio, cierren una tarjeta BCI Lider y verán el trauma que provoca, perdida de tiempo, consumo de celular o fijo. o la superintendencia de Seguros, hoy en día el Estado de Chile esta escuálidos, con multas se solucionara estos problemas auditando las tarjetas cerradas si están generando pagos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Necesito cierre total de la Tarjeta Lider BCI la documentación que entregan es muy limitada, casi nada, solo llame por teléfono, temor a que tienen miedo En el pasado Salco las farmacias, también operaba así, hasta que me mande un email y me dieron respuesta enviándome el estado de cuenta, pago $ 0. Nombre - RUT - Monto Inicial - Valor Cuotas Mes - Pago Total $ 0. Eficiente y claro, sin miedos
Autor: C.R.
Publicado el Martes, Enero 7, 2025 - 13:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

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No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

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Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile