Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 12, Febrero 2025
  • Número: 1064740

Banco Consorcio

Vulneracion y hackeo de cuenta corriente

SEÑORES banco consorcio

PRESENTE


A mediados de diciembre de 2024 fui víctima de vulneración de mi cuenta corriente, tanto en mis datos personales privados como en los fondos que mantenía en esa fecha en el Banco Consorcio. Siguiendo todo el protocolo que exige el Banco en estos casos, por ejemplo dar cuenta a carabineros de Chile, enviar formulario respectivo al área de fraudes del Banco, etc., habiendo pasado el mes de enero de 2025 y transcurrido ya la primera semana de febrero de 2025 solamente he recibido un informe general en el cual se me indica que me van a denunciar el Juzgado de Letras de Maipú aduciendo prácticamente que fue mi culpa que me sacaran mi dinero de la cuenta corriente.He revisado otros casos similares en otros bancos chilenos y al parecer, este Banco me pretende hacer cómplice de los hackers señalando que yo facilité mis datos y claves de acceso.Esto último es imposible, puesto que el hacker me contactó telefónicamente y él ya tenía todos mi datos de mi cuenta corriente. ESTO ES RESPONSABILIDAD DE LA SEGURIDAD DEL BANCO PUES FUE VULNERADO MI DERECHO A LA privacidad Y PERMITIERON QUE TERCEROS (PERSONAS U ORGANIZACIONES CRIMINALES) INGRESARAN A MI CUENTA CORRIENTE BANCARIA SIN MI AUTORIZACION NI MI CONSENTIMIENTO.
Objetivo: Obtener una solucion 1.- Que el Banco Consorcio reconozca públicamente que fue un error de ellos respecto de la seguridad informática de sus sistemas. 2.- Que hagan devolución de mi dinero robado de mi cuenta corriente bancaria. 3.- Que retiren cualquier acción judicial hecha a mi nombre en el Juzgado de Letras de Maipú.
Autor: L.M.
Publicado el Miércoles, Febrero 12, 2025 - 13:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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