Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 02, Agosto 2023
  • Número: 984050

Banco De Chile

Quiero eliminar seguro

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Buenas tardes mi nombre es Patricia, solicité la cuenta fan (anteriormente tenía cuenta corriente) y tuve varios problemas entre ellos por casa transacción me pedía un pass (antiguo pass de cuenta corriente) resulta que fuí en 5 ocaciones a ver si podían solucionar mi problema.El último ejecutivo me atendió muy bien y me ofreció un seguro, que al explicarmelo parecía bueno, lo tomé. Pero al llegar a la casa y leer las pólizas en mi correo quise desistir, pero he llamado y no contestan, en la página tampoco se puede desvincular de tal seguro y yo se que hay un tiempo para poder retractarse, anteriormente ingresé un reclamo en esta misma plataforma pero no llegó respuesta. Ya van 2 o 3 meses de cobro del seguro y yo no lo quiero. Por lo mismo no le he podido dar el uso a la tarjeta cuenta fan por miedo a que se descuenten estos meses de mi saldo.
Objetivo: Obtener una solucion Que banco de chile me elimine el seguro y me deje sin saldos a pagar por que yo no lo quiero desde el día 1 pero es imposible comunicarse por teléfono y en la página web me sale un ítem ejecurivo asignado (pero no sale nadie) entonces no he tenido como comunicarme con ellos para que eliminen el seguro y sus cobros. Para poder usar la cuenta fan
Autor: P.P.
Publicado el Miércoles, Agosto 2, 2023 - 18:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Iintentaré ingresar reclamo en SERNAC!!

Saludos, atte.
Oscar Agacino fono 956748165
RUT 7098826-7

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