- Antofagasta, Chile
- 06, Diciembre 2021
- Número: 861377
Sernac Fraude desde mi cuenta
PRESENTE
El día 11 de noviembre del 2021, aproximadamente a las 16:00, recibo dos mensajes de texto con dos claves, dudoso, me pareció que eran esas terceras claves que a uno le llegan cuando están haciendo algún pago. Procedo a mirar mi cuenta y me habían sacado aproximadamente 1.500.000, prácticamente todos mis ahorros. Llamo al banco estado y me bloquean todos los productos, me indican que dentro de 5 días responderán este reclamo.Al cabo de 5 días me devuelven un correo y me indican que no se harán responsables ya que es mi responsabilidad que me hayan vulnerado mi cuenta.Esto la verdad me parece inaceptable, yo no entrego a nadie mis claves y el banco estado asume que si lo hice.Cabe destacar que los dos movimiento fueron a MERCADO PAGO S.A y otro a PAGO PUNTO PAGOS S.A, Movimientos que yo jamás realicé.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me devuelvan mis ahorros, no es justo que sea tan fácil que alguien llegue y se lleve lo que tanto costó reunir.
Autor: B.N.