Mala atención guardia de seguridad

Estimados, hoy 09-08 a las 1:50 aprox, me dirigí a realizar un tramite al banco a atención cliente banco estado de San Alberto Hurtado ( General Velásquez) y guardia me indica haga la fila para numero , después de la espera entro y le indico yo voy atención cliente y me dice no están atendiendo lo hacen hasta la 1:00 , le indico que no fue lo que me dice y en forma desposta con vocabulario que no corresponde " se esta haciendo la chora " disculpe le digo usted me dio mal la información y me hizo hacer la fila y perder tiempo de mi hora de colación , y siguió diciendo lo mismo yo pedí hablar con el encargado y llamo al Guardia de Seguridad quien le explico y me dice que ya no atienden , perfecto le digo donde hago reclamo formal por lo mal educado del caballero de la puerta y en eso esta persona de nombre David Pinto guardia Externo pasa por el lado y dice esta se esta haciendo la chorra seguro que además es extranjera , bueno no lo soy y me parece muy mal que las personas que trabajan en el banco independiente del cargo sean tan atrevidas y mal educadas .Favor que las personas entreguen bien la informaciónQue las personas sean bien educados con los clientePase un mal rato con la persona mal educada , además tuve que esperar por numero el personal debe estar bien informado o dar bien la información , y finalmente no pude realizar el tramite .