Alzamiento de hipotecas, realizar gestión.

Hace más de un año que pagué mi deuda hipotecaria con el banco Estado, me dijeron en esa oportunidad que ellos se encargarían del alzamiento de hipotecas. El 2 de noviembre de este año fui al conservador de Bienes raíces para solicitar un certificado de alzamiento y me encontré con la sorpresa que todavía estaba hipotecada a nombre del Banco. Me dirigí a preguntar porque no se había hecho el trámite y me dijeron que según una ley mientras exista deuda por conceptos de consumo y otros no se alzaría. Yo le dije que no tenía deuda, lo revisaron y lo confirmaron. Me dijeron que el proceso duraría 45 días, he ido varias veces a preguntar cómo va el avance del trámite y no me entregan ninguna respuesta. Ya pasó el tiempo que ellos fijaron, es lamentable que para estos trámites no cumplan con los plazos, pero para cobrar intereses si que son buenos.Afortunadamente fui fiel cumplidora con cada uno de mis dividendos, tanto es así que pagué la deuda hipotecaria por adelantada. Ahora estoy vendiendo el departamento y falta solamente este certificado.