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🙁 No Lo Han Resuelto

28 Junio, 2022 - 10:50
Me llamo una ejecutiva del Banco Estado pero aun no se resuelve el tema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 14, Junio 2022
  • Número: 901500

Banco Estado

Incumplimiento tarjeta para adulto mayor

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Mi reclamo tiene relación con la entrega de la nueva tarjeta para adulto mayor imposibilitado de acudir a sucursal por encontrarse en silla de ruedas.Llame al número que dispone Banco Estado para adultos mayores. Explique el caso de mi padre el cual esta en silla de ruedas y no puede ir el a retirar la nueva tarjeta cuenta rut. No hay una sucursal cercana. quedaron de llamarme para que algún ejecutivo asistiera a entregarle dicha tarjeta a la residencia de ancianos donde el habita. Esto fue la semana pasada. La ejecutiva se comprometió a llamar y no llamó. Hoy vuelvo a llamar y nisiquiera estaba ingresada la solicitud. Tendré que esperar 5 días hábiles para tener respuesta. mi padre recibe su jubilación en dicha tarjeta. Encuentro poco seria la atención. Dan respuestas ambiguas y no resuelven. 0 facilidad para los adultos mayores.
Objetivo: Obtener una solucion Que resuelvan la situación a la brevedad
Autor: M.T.
Publicado el Martes, Junio 14, 2022 - 14:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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