Autor:
🙁 No Resuelto
8 Julio, 2022 - 13:41
Nadie responde los correos, enviados con destinatario definido en Banco Estado, no hay resultado incluso con visita presencial a la ejecutiva. Incluso con llamados a numero de atención "chilenos en el extranjero" 6002007000 e indicar los números de transferencia, numero de operación bancaria, numero de confirmación y fecha de la recepción de dineros por banco estado, me indican que no tengo remesas pendientes. Tengo el cable de confirmación del banco emisor, con la confirmación de la recepción de Banco Estado en Santiago. Segunda vez que sucede esta situación. Muy mal servicio del banco en general, esto obliga a pensar seriamente en cerrar los productos, con el banco
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 24, Junio 2022
- Número: 903598
Mis dos últimos pagos desde JPMORGAN CHASE BANK a mi cuenta de Banco estado, fueron rechazados por Banco estado, generando un wire reversal a EE. UU.Mi salario se paga desde allá, y esto se a realizado sin problemas durante los últimos 3 o 4 años. Fui personalmente al banco a preguntar y la ejecutiva Sra., Marion Carrasco Ili, de sucursal valdivia 721, me respondió indicando que debía llamar al número 562267043777. Llame también al número de atención clientes, 600 200 7000 desde otra sucursal de Santiago y me respondieron que todo estaba normal con mi cuenta. Nadie me ha dado una respuesta que paso o razones de este rechazo, adjunto información necesaria para su revisión o derivarme con alguien que pueda solucionar el problema. Ya que tengo que seguir recibiendo mis fondos desde EE. UU
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se normalice la recepción de fondos en mi cuenta
Autor: D.R.
Escribir al autor
Evita Banco Estado
Prefiere Banco Ripley