- Mulchén, Chile
- 05, Mayo 2022
- Número: 893320
Cajero descuenta dinero de cuenta pero no lo entrega
PRESENTE
El día lunes 02 de mayo de 2022, a las 5:30 pm saqué dinero de un cajero redbank del banco Santander ubicado en el supermercado Único ubicado en Villagrán 790, Mulchén Después de ingresar los datos para hacer un giro de 100.000 pesos, al momento que el cajero debía entregar el dinero este se apago y retuvo mi tarjeta y luego se volvió a encender pero no entregó mi dinero. al revisar en la aplicación veo que el dinero si fue descontado de mi cuenta.La misma tarde y después de bloquear la tarjeta, llamé al numero de emergencia e ingresé un requerimiento para el que me dieron un numero de seguimiento. El día jueves 05 de mayo volví a llamar y me dicen que no había ningún requerimiento asociado a mi en sistema por lo que se podrán imaginar mi tremendo malestar. Ingresé un nuevo requerimiento y me dieron un nuevo numero, pero han demostrado una tremenda falta de profesionalismo y ya no se que esperar de parte del banco estado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se devuelva el dinero descontado
Autor: M.B.