- Santiago, Chile
- 30, Mayo 2022
- Número: 897864
No me han devuelto
PRESENTE
El día 13 de mayo del 2022, intente hacer una compra de bonos online en la pagina de consalud. Monto $42.002 hpesos. Los bonos no se generaron, pero el dinero si fue descontado de mi cuenta rut. Esta situación la informe de inmediato al banco, quienes informaron que unen un plazo de 48 horas se devolvería el dinero, lo que aún no pasa..Dos dias después, ingrese un requerimiento al banco directamente al “área encargada”, los cuales me dieron 5 días para tener una respuesta. Hoy 30 de Mayo nisiquiera se han comunicado conmigo, peor es que llamo y nadie tiene respaldo del requerimiento, más encima me hacen esperar 30 minutos en línea, diciendo que están consultando el tema, finalmente me cortan, sin darme respuesta y dejarme hablando sola.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero a la brevedad
Autor: F.Q.