- La Florida, Chile
- 15, Agosto 2023
- Número: 986208
Trasferencia fantasma
PRESENTE
Al hacer una compra en una botilleria de mi sector, a la hora de realizar el pago la maquina del local se quedo congelada por al menos 5 minutos, entonces los locatarios reiniciaron la maquina a lo cual se me hizo el cobro de la transacción, pero en el local no les aparecía dicha transacción en el listado de las transacciones realizadas ese día en su maquina de transback. Pero al corroborar en mi aplicación de banco estado si se hizo el cobro de dicha transacción, en el local me comentaron que no podían hacerme la devolución del dinero porque a ellos no les figurara en su maquina que se completara dicha transferencia. Les adjunto 2 fotos las cuales una figura el cobro de la transacción y en otra un voucher donde no figura que se recibiera dicho pago. Espero su ayuda y comprensión y gracias de antemano, me despido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: S.C.