Bloqueo de cta injustificado

El dia sabado 4 de febrero, me dirijo a un cajero automatico a retirar mi dinero ya que venia saliendo de una noche hospitalizada por crisis nerviosa. Y me encuentro con que ningun cajero funcionaba con mi tarjeta... voy a una caja vecina y me señalan que hay un problema con la tarjeta. Voy a mi banca en linea, para ver mi saldo y transferir a una otra cta para poder retirar mi dinero, ya que arriendo con pago diario, debia comprar mis remedios h lo peor del caso alimentarme. He pasado elnfin de semana sin comer, con muchos problemas con mi arrendadora por no llegar con el dinero y no poder transferir. Banco estado debe hacerse cargo de la *****a que tienen en sus sistemas. gracias a ellos llevo dos dias sin comer, pq soy sola en santiago.Espero que se hagan cargo del daño que me han causado. No puede ser que una persona no pueda acceder a su dinero y pase todo lo que he pasado por un mal sistema.