Pude resolver el problema, pero no por el banco ya que la respuesta que recibí fue que ambas transferencias supuestamente se habían realizado de manera correcta, sin tomar en cuenta que solo varios días después salió reflejada en mi cuenta
Afortunadamente a la persona a quien yo trate de realizar la compra, de manera muy honrada, le comenté el problema, el recordaba la situación y me hizo la devolución del dinero, fue más fácil buscar a la persona, a qué el banco reconociera o arreglará el problema
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto, Pero No Por El Banco
28 Febrero, 2023 - 19:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 16, Febrero 2023
- Número: 949895
El día 30 de diciembre del 2022Trate de realizar una compra a través de la aplicación de banco Estado con código QR, pero por mal funcionamiento de la aplicación en dónde decía que la transferencia salía errónea. El vendedor no quiso entregar el producto que en ese momento quería comprar.El problema es que si descontaron el monto de $14.000 y dos veces mi perdida fue de $28.000 a lo cual solo pude darme cuenta el día 3 de enero y ese mismo día puse un requerimiento que nunca se ingresoY nuevamente se insistió, la respuesta fue que la transferencia fue hecha de manera adecuada y obviamente no me devolverán ningúna tranferenciaY claramente no recibí el producto que pretendía comprarPor culpa del mal funcionamiento de su aplicación
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero
Autor: C.V.
Escribir al autor
Evita Banco Estado
Prefiere Banco Santander Chile