Autor:

🙁 No Resuelto

17 Julio, 2023 - 13:10
Dicen que es una falla del nuevo sistema, no de mi cuenta pero no saben cuándo se arreglará, como gran cosa dicen "pero por el cajero puede sacar plata" yo quiero invertir no sacar plata. Horrible servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 06, Julio 2023
  • Número: 978592

Banco Estado

Falla sistema no puedo mover mi dinero a través de internet.

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Desde la pandemia tengo esta cuenta. Todo normal hasta hace casi un par de meses dónde me di cuenta que no podía renovar un depósito a plazo ni hacer transferencias, literalmente puedo ingresar a mi sitio web del banco y solo "mirar". Fui a la sucursal, un servicio al cliente francamente deficitario, me dicen que haga mejor las consultas por teléfono. Llamo al teléfono que ellos me dan y después de mucho dar vueltas me dicen que hay una falla del nuevo sistema que están instalando, que mi cuenta rut está bien pero que lamentablemente mientras esté la falla, yo no puedo hacer ningún moviendo de dinero a través de internet pero si puedo a través de los cajeros (todos sabemos que cada cosa que se haga ahí recibe un descuento). No le da explicaciones de porque cuando quiero hacer una transferencia (que finalmente nunca me permite) aparecen una serie de autorizaciones que hay que dar a autoridades tributarias norteaméricas (cosa que no aparecía antes). No tiene plazo de solución, porque esto ya lleva semanas y la pobre mujer que atiende francamente no tiene idea y para cerrar la cuenta, porque francamente me tiene aburrida, tengo que tener la cuenta vacía..... Son despreciables, realmente. Parece que estamos en el corralito Argentino.
Objetivo: Obtener una solucion Que yo pudiera ocupar mi sitio web del banco como podía antes y así poder acceder a mi dinero. Que capaciten al personal de atención al cliente ya que si ellos no saben cómo solucionar el problema, no se para que están francamente.
Autor: G.G.
Publicado el Jueves, Julio 6, 2023 - 12:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Estado - Fraude

No Resuelto No Resuelto Aun. Me dicen que deben esperar respuesta de la fiscalia y fiscalia indica que el banco debe responder, esto ya fue facturado y vence el dia 6

🙂 Banco Estado - Fraude

Resuelto Resulto. Se devolvio el dinero

🙁 Banco Estado - Depósito sin llegar a destino

No Resuelto No Resuelto. Aun ninguna respuesta o solución..

🙁 Banco Estado - Devolucion de dinero que a la fecha no se realiza

No Resuelto Aun No Hay Respuesta. Llamo y llamo que según no hay fallo del jpl

🙂 Banco Estado - liberacion de fondos

Resuelto El Banco Libero Los Fondos. Al otro día de poner este reclamo, bancoestado libero el dinero, más que nada la situación era novedosa para mi y steam no fue tan claro, por lo cual me vi motivado a poner este reclamo, pero todo salió bien

🙁 Banco Estado - DICTADURA DIGITAL Te Bloquea Rut Pay si tienes modo Desarrollador Activo

No Resuelto Todavía Ninguna Respuesta Del Banco. TODAVÍA NINGUNA RESPUESTA DEL BANCO

🙁 pagina banco estado fraude - fraude

No Resuelto En Espera. hola bueno dia banco estado .ayer me acerque habla jefa. banco estado sobre este tema respuesta .no ahi respuesta todavia .eso nada mas
atte oscar placencia

🙁 Bancoestado - Entrega de dinero

No Resuelto Rechazado. Dudaron de mi honorabilidad

🙁 Banco Estado - Cobro de fraude a mi tarjeta de crédito

No Resuelto No Solucionado. El banco dejó en manos del Juzgado de policia local el caso, indicándome como responsable del hecho, siendo que yo soy la víctima. Espero en Dios que el tribunal, vea las inconsistencias del caso y falle a mi favor, pero hasta aquí no tengo mayor información, fui a averiguar, me dijeron que aún no lo analizaban.

🙁 Banco Estado De Chile - Banco Estado Está Demorando El Pago De Compra Venta De Mi Departamento.

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

🙂 Banco Estado - Retiro de fondos no autorizado

Resuelto Resuelto. El banco se contactó y solucionó el problema

🙁 Banco Estado - 600 dólares $580.000 que cajero no entregó

No Resuelto Envié Mi Caso A La Superintendencia. Aún estoy a la espera, no hay respuesta aún.
Banco Estado responde que no hay error.

🙁 Banco Estado - App banco estado y Ruy pay

No Resuelto Ninguno. No han resuelto nada, todo sigue igual

Evita Banco Estado
Prefiere Banco Santander Chile