Incumplimiento de la ley de fraudes bancarios

No tienen miramientos a la ley, se dan plazos propios, responden mal cuando les dices que la ley les da 5 días hábiles para restutuir los fondos. Absolutamente desagradable, hay que desgastarse mucho para que respondan al menos en un plazo de 12 días. Los operadores de la línea de fraudes son incompetentes, no tienen manejo de la ley y no ofrecen soluciones útiles. Me robaron menos de 35 UF y me han pedido que incluso explique cómo se consiguió el dinero que me depositaron a la cuenta rut. Es una burla, una porquería, espero que los multen hasta la quiebra. Ingresé un reclamo en la CMF, ojalá pueda tener instancia de enviar todas las grabaciones de las llamadas donde no solucionan nada, sólo dan problemas y responden estupideces.