Mal atención ejecutiva comercial

En reiteradas ocasiones le solicito a mi ejecutiva de cuenta empresa que me pueda ayudar con ciertos temas de pago, créditos, etc y siempre la respuesta es nula, luego de días decide responder ofreciendo algo que dentro de sus posibilidades es la nada, ya en este último requerimiento me veo sobrepasada porque es algo que realmente necesito y vuelve a entregar una respuesta básica y de 0 ayuda, por lo que dije que estaba en conocimiento que si había solución para eso pero no las tenía claro y su respuesta cambió a darme las opciones que al principio dijo que no habían, quedó en enviarme la documentación para nuevamente no responder más.Es pésima la atención que siempre nos ha dado esta ejecutiva Yamilet Toledo Navea que realmente está para atender los requerimientos de sus clientes, no puede ser que la única vez que nos atendió de manera ágil fue cuando un superior le tuvo que pedir que nos enviara información de un crédito. Pésimo.