Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 13, Noviembre 2023
  • Número: 1002010

Banco Estado

Cambio de condiciones crédito hipotecario

SEÑORES banco estado

PRESENTE


El día 30/08/23 solicito evaluación de crédito hipotecario, de proyecto ya tiene la recepción municipal, por lo que la fecha de la escrituración en ese momento es próxima. Se me solicitan todos mis datos financieros para evaluación de riesgo comercial y el día 06/09/23 me pre-aprueban el crédito con una tasa de un 4.22%. Ejecutiva me informa que no puede sacar los seguros mientras no se encuentre listo el estudio de títulos por lo que procedemos al resto de los trámites mientras esperamos que eso suceda. Vienen a ver mi domicilio, me aperturan una cuenta corriente y me piden otra liquidación de sueldo para tener actualizados mis datos financieros. El 02/11/23 me llega un correo de mi ejecutiva diciendo que ya podemos continuar con el proceso y que me dirija a firmar los seguros a la sucursal del banco. El 03/11/23 me dirijo a firmar los seguros y en ese momento me informan que el sistema no lo permite. La ejecutiva se comunica con el área encargada donde le dicen que ya no está vigente la campaña con las condiciones del crédito que se me había ofrecido. Ella, delante mío, le responde que fue un atraso del banco con el estudio de título y no un atraso de mi parte. En ese momento la ejecutiva se compromete a solicitar que se respeten las condiciones pactadas; sin embargo, el 06/11/23 me informa por correo que el banco no va a respetar las condiciones iniciales y me ofrece una nueva tasa de un 5.2%!. Cuando pido una explicación me mencionan que el proyecto se demoró en obtener la recepción municipal, a lo que respondo que yo solicité la evaluación luego de que el proyecto ya contaba con la recepción municipal. Entonces, me dicen que fue el estudio de título lo que se demoró. Desde la inmobiliaria me informan que tenían créditos hipotecarios con el Banco Estado para el mismo proyecto aproximadamente dos semanas después de la recepción municipal por lo que el banco contaba con todos los documentos necesarios. El 08/11/23 me vuelven a decir que acepte la nueva tasa, ya que esta subió otra vez a un 5.6%.Insisten en no respetar acuerdo inicial, me informan del cambio de condiciones cuando voy a firmar sin darme la posibilidad de comparar en ese momento con la competencia, ya que ya debo firmar la escritura.
Objetivo: Obtener una solucion Que se respeten las condiciones iniciales
Autor: L.G.
Publicado el Lunes, Noviembre 13, 2023 - 22:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Estado - App banco estado y Ruy pay

No Resuelto Ninguno. No han resuelto nada, todo sigue igual

🙂 Banco Estado - doble cobro

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el cobro que me hicieron de más

🙂 BancoEstado - Devolución de Fondos mal cobrados

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Banco Estado - reparo en el CBRS no solucionado

No Resuelto En Vias De Solucionarse. No se si fue el reclamo o qué pero ya esta resuelto el reparo y ahora espero que no haya otro retraso. Hasta que no este totalmente inscrita la escritura no quiero aun cantar victoria.

🙁 Banco Estado - Amenazas por fraude

No Resuelto Negativo. Cómo respuesta el banco lo demandó por intento de estafa con cargo de costas legales. Son unos canallas. Esto debe denunciarse a los medios porque no puede ser que a un anciano de 85 años con cáncer, 3 ACV, 2 infartos le hagan esto

🙁 Banco estado - No me anulan cuenta chequera electronica y me siguen sacando la plata

No Resuelto No Devolvieron Dinero Y No Cerraron La Cuenta. Claramente es un mecanismo para tenernos presos del sistema cobrando mantenciones
Claramente un robo
Ya q ya he ido a cerrar cuenta y no lo asen
Ladreones

🙁 Banco estado - Cobro excesivo de mantención

No Resuelto No Se Han Pronunciado Desde El Banco. A la fecha no se han pronunciado desde el banco

🙁 Banco Estado - Reembolso

No Resuelto No Hay Solución Alguna. Llamo para hablar con algun ejecutivo y no contestan o dicen lo vamos a transferir a otro lado y boom se corta llamada, solo quiero que me devuelvan mi dinero aunque sea poco nueve mil y tantos pero ahora me sirven mucho ya a pasado mucho tiempo y necesito que me resuelvan esto a la brevedad por favor

🙁 Banco Estado - Fraude compra online

No Resuelto Muy Mal Banco. Muy mala el seguro el fraude fue 4.8 y me devolvieron 139.000 pesos el seguro del banco no es comveniente no lo recomendaria a nadie muy malo

🙁 Banco Estado - Cobro sin concepto claro

No Resuelto Sin Respuesta. Estoy en espera de respuesta, porque piden varios documentos y son 30 días para resolución d l banco

🙁 Bancoestado - Transferencias

No Resuelto Banco No Respode, Se Notificara A La Superintendencia. Aun no se soluciona el tema, para los usuarios de tercera edad!

🙁 Banco Estado - Solicitud formal de renegociación y revisión de crédito

No Resuelto No Resuelto. Todavia no hay una solución y yo no puedo ir todos los días al banco porque trabajo, buscaré ayuda con un abogado, la unica solución de ellos fue que yo debía atrasar mis cuotas y me imagino que con eso subirá mas el credito, yo trate de reestructurar la deuda de manera responsable pero no me dieron solución totalmente decepcionada del banco.

🙁 Banco estado - Inoperancia y no dan solución

No Resuelto Nada Aún.. He tratado de hacer el trámite otra vez por internet y no resulta, no quiero ir al Banco y que
el ejecutivo se niegue a hacer la cuenta nuevamente.

Evita Banco Estado
Prefiere Banco Santander Chile