Retención de millones ahorrados por comunidad de viviendas sociales por exigencias ilegales y no claras de docum

Este reclamo lo hago como presidente del comité de administración de COMUNIDAD EDIFICIO LOS JAZMINES 1574, una comunidad de viviendas sociales en Ñuñoa.Tenemos una cuenta en Banco Estado Chequera electrónica Numero 359-7-020588-6 con más de $24.000.000 retenidos, el ingreso de 2 años del arriendo de un espacio para una antena, sin poder usar esos fondos ni hacer movimeinto alguno porque Banco Estado no accede a reconocer ni renovar los poderes del comité de administración electo por mayoría de los residentes en una asamblea hecha en regla con todas las de la ley. Existe un enorme conflicto en nuestro edificio porque algunos vecinos quieren pagar sus gastos comunes en una cuenta corriente oficial de la comunidad, no a un del tesorero. Otros ya no están pagando sus gastos comunes por esto mismo. Todo porque Banco Estado no accede a renovar los poderes de los representantes de la comunidad.Cuando se llama a servicio de atención al cliente Banco Estado ellos me dicen que no pueden darme información de la cuenta o que no saben de que producto se trata, que no pueden ayudarme hasta que no renueve las facultades, que ellos manejan la misma información de la página..., etc. Y así me dejan en un círculo interminable en que quedo de manos atadas sin saber qué es lo que quieren que les proporcione.Cuando se va a la sucursal de Puente Ñuble en Avenida Vicuña Mackenna 1326, donde se abrió la cuenta, ellos piden una serie de documentos junto con un acta reducida a escritura pública de la Asamblea de elección. Pero después cuando uno va con todo eso allá otra persona te pide otras cosas y un acta protocolisada (no una escritura), después de fiscalía nos piden otra acta de la reunión del comité de adminisitración diciendo que después nos pueden pedir más cosas. Cito la última exigencia 17 de Noviembre"Del examen de los antecedentes acompañados se desprende que para informar Condominio indicado en la referencia, falta se nos remita, conjuntamente con los documentos que se devuelven, lo siguiente: Se debe adjuntar Sesión de comité de administración, reducido a escritura pública, en la cual se designen los miembros de la directiva que deben actuar (ojalá actuando dos conjuntamente), y las facultades y productos bancarios con los cuales deben operar. En caso que del estudio de los antecedentes que se envíen se requieran nuevos antecedentes, estos se solicitarán en su oportunidad. "Nada claro, todo con pistas falsas o información vaga en la que uno se puede equivocar en todo porque de BANCO ESTADO no dan la información a clientes como nosotros de comunidades ni dicen claramente qué necesitan que les mandemos. Ahora yo no sé bien que productos tenemos ni que facultades quieren que les actualicemos en un acta reducida a escritura pública, esto se nota a todos luces que lo hacen para que no les entreguemos lo que ellos nos exigen antojadizamente y así nos devuelvan la carpeta de antecedentes.Necesitamos que de BANCO ESTADO nos digan claramente 1) ¿Qué es lo que tenemos que poner en esta nueva acta reducida a escritura para que después ellos de fiscalía no nos la rechacen? 2) Necesitamos que nos digan qué otros documentos nos van a pedir después 3) necesito el contrato de apertura de la cuenta chequera electrónica 359-7-020588-6. Sean claros y transparentes por favor, no se escuden detrás de un manto de legalidad ilegal para decir después que nosotros estamos mal y de BANCO ESTADOS son los que están bien al exigirnos tanta documentación. Recuerden que somos un edificio de viviendas sociales, cada trámite notarial es carísimo, y la de acá es gente modesta la que viva acá mayoritariamente. Este trabajo de administrar se hace de manera voluntaria, no es con fin lucrativo, y nuestro edificio no es una empresa. Nos están haciendo un tremendo DESfavor al exigirnos estas cosas adicionales que no deberían porque el acta de la asamblea de copropietarios del pasado 18 de octubre protocolizada dice claramente que tenemos las facultades respecto a esta cuenta en que nos tienen retenidos los fondos.Seguiré luchando y denunciando ante la CMF si no veo buena fe y transparencia de parte de Banco Estado hacia una comunidad que necesita urgentemente de los fondos que Banco Estado tiene retenidos escudándose en un manto de trámites de legalidad ilegal.