Cobro excesivo pasaje qr

SEÑORES BANCO ESTADOPRESENTEEl pasado 17 de octubre me llegó el descuento de los pasajes QR que utilicé el día (16/10/2023) los cuales fueron 1 por la mañana y el otro por la tarde, estos habitualmente salen alrededor de $ 1.520, sin embargo el descuento fue de $ 2.250 el cual es obviamente excesivo porque como lo mencioné anteriormente, sólo utilicé el pasaje de la mañana y luego en la tarde. Espero contar con alguna solución ya que me parece que esto no es posible.