Bloqueo de tarjeta sin motivo

buenas tardeshace casi casi un año que banco estado bloqueó mi tarjeta ,cuando me fui a un surcusal para desbloquear lo siempre me dicen que el banco bloqueo mi tarjeta,y cuando le piden por que motivo me dicen que no saben..tengo mi dinero en la tarjeta,dinero que mi marido me deposito para mi hija y aun no lo puedo sacar..y estoy sin trabajo..espero que por ese medio tenga yo una solucion a ese problema