- San Bernardo, Chile
- 09, Enero 2024
- Número: 1011264
Puntos todo suma
PRESENTE
Banco Estado no cumple con lo ofrecido en plan de fidelización de puntos "todo suma". En la plataforma web "Banca en linea" no aparece el icono para el informe y canje de puntos. Hice consulta en mesón sucursal Rondizzoni y ejecutiva no tiene conocimiento y me deriva a atención telefónica de un numero que no contestan.Realizo todas mis compras con la tarjeta de crédito Smart+ para juntar puntos y estos desaparecieron de un momento a otro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Se restablezca, a la brevedad, la información de puntos acumulado y el canje de puntos a través de la Banca En Linea.
Autor: L.H.