- Vitacura, Chile
- 09, Julio 2024
- Número: 1037668
Llamadas muy insistentes no solicitadas

PRESENTE
Banco Estado desde hace un año realiza llamadas Insistentes, sobre rangos de tiempo extensos correspondientes a varios meses, días y horas, sin ningún antecedente justificado que respalde el hecho, sin ninguna persona a cargo de la situación, mediante un sistema completamente automatizado que se ejecuta permanentemente e impide cualquier tipo de interacción. Cuando uno solicita, mediante el mismo sistema, que no esta interesado, el sistema no acepta la respuesta negativa como respuesta válida, y se reinicia el sistema.solicito poder iniciar una demanda Colectiva a Banco Estado por el tiempo perdido ocasionado por este tipo de llamada, equivalente al valor de la hora de trabajo de acuerdo al promedio de las ultimas liquidaciones de sueldo, como base de esta propuesta, equivalente a 1 UF por hora, y considerando que el volumen de llamadas es de 3 semanales durante 5 minutos cada una, por un periodo de aproximadamente 12 meses, ascendente a una suma de 12 UF, por persona afectada.Consideramos que este monto de 12 UF por persona es completamente razonable, pero considerando el volumen y problema que ocasiona sobre el global de personas afectadas, sobre 1000 personas, suficientemente relevante para que Banco Estado tome una medida real.Esperamos que Banco Estado se ponga en contacto con nosotros para iniciar el proceso, y mas personas puedan unirse a esta demanda.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Recibir una respuesta del Sernac para iniciar una Demanda Colectiva inmediatamente a continuación de la respuesta.
Autor: J.A.