Objetivo: obtener una compensacion economica la devolución de mis dinero

Atentamente quiero hacer un reclamo que al parecer es muy frecuente lo cual me parece insolito, me afirma que hoy 14/02/24 ya las 11:28 horas mientras yo me encontraba jugando con unos amigos, he realizado una transferencia a un tal App A Clientes Bestad, como mencione me encontraba realizando otras actividades y nadie tiene acceso a mi tarjeta de debito ademas de mi persona, pido porfavor una respuesta valida, porque no he realizado transferencias o en cambio el regreso de mi dinero