Banco estado paga de mi cta corriente cuota de la visa que ya había sido cancelada.

Hoy me di percaté que Banco Estado ingresó a mi cuenta corriente 2480001xxx-x y descontó una suma importante para hacerse pago de la última cuota de una compra con la Visa, sin embargo, esa cuota ya había sido cancelada con días de anticipación, llamé en 2 oportunidades a los ejecutivos telefónicos y me señalan que ellos no pueden hacer nada para reintegrar mi dinero que sin autorización el banco se robó de mi cuenta, se me señaló que debo pedir permiso en mi trabajo e ir personalmente a la sucursal del Banco Estado para iniciar la gestión de reintegro de mi dinero. Preguntas importantes:¿Con que autorización el Banco puede ejecutar pagos de mi cuenta sin existir PAC?El error es del Banco, sin embargo, debo pedir permiso en mi trabajo para que el banco pueda restituirme el dinero que en estos momentos me robó.¿Es posible que esta sea una práctica habitual del banco?¿Que pasa con aquellos clientes que no mantienen una supervisión de los movimientos de sus cuentas?Simplemente inaceptable.