- La Serena, Chile
- 17, Marzo 2024
- Número: 1020736
Cobros no autorizados de entidad web google youtubeprem
PRESENTE
Buenas noches tengo el siguiente problema. Se están realizando cobros a mi cuenta sin autorizar de una entidad llamada Web google Youtubeprem, ya van 7 cobros fraudulentos, uno por $19.925 mas 6 de $5.341 todos con el cargo de compra internacional($479).necesito una respuesta y solución urgente. Cabe destacar que yo cuento con el servicio de youtube premium contratado. pero los cobros fraudulentos no autorizados que me están haciendo no son de la misma empresa el nombre de esta que me figura al realizar estos cobros no es web google play youtub. Ademas ahi pago $5.500 mensuales y no tengo ninguna deuda. por favor responder a la brevedad , si no me veré en la obligación de tomar medidas mas drásticas. Adjunto imágenes de algunos de los cobros y sus fechas, además de una imagen de un cobro oficial de YouTube.Saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Una explicación clara de la situación y un reembolso completo del dinero perdido.
Autor: S.G.