Autor:

No Resuelto

21 Marzo, 2024 - 10:32
Todavía no me regresan el dinero
Reclamo original:
  • Renca, Chile
  • 10, Marzo 2024
  • Número: 1019788

Banco Estado

Reembolso aliexpress

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Ok, yo realicé una compra en AliExpress en noviembre de 2023 con mi tarjeta cuánta RUT visa. Por motivos que no llegó el paquete solicité reembolso en enero de 2024 y me lo aprobaron el 04 de febrero, el 05 de febrero ya me aparecía que el reembolso fue exitoso en mi cuenta bancaria y que esperara de 5 a 20 días hábiles a que se reflejara el dinero... A día de hoy no ha llegado el dinero, me comuniqué con AliExpress y solo me enviaron un correo electrónico de que el reembolso fue exitoso el 05 de febrero a las 16:19:00. Me comuniqué con banco estado y me pidieron el código ARN para poder revisar, no lo tenía así que me comuniqué nuevamente con AliExpress. Comenté lo sucedido y después de revisar me dijeron que no hay un código ARN para mí pedido y me dijeron que enseñara el mensaje a mi banco que consta como comprobante de pago... Ya no sé qué más hacer, van pasando los días y mi dinero nada, son 73.882 pesosTomé capturas de la conversación con el chat en vivo en AliExpress, tengo capturas de mis cartolas bancarias, todo, y nada de respuestas
Objetivo: Obtener una solucion Obtener mi reembolso
Autor: I.C.
Publicado el Domingo, Marzo 10, 2024 - 23:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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