- Santiago, Chile
- 07, Abril 2025
- Número: 1070795
Botón de pago inhabilitado

PRESENTE
Primera vez que deseo pagar y no puedoBanco estado tiene desde el jueves 3 inhabilitado el botón de pago de créditos de consumo aludiendo que no existe deuda (adjunto imagen) lo cual es falsomi dia de pago es el 5, desde el 3 intento pagar y hasta hoy mismo mensaje.Al llamar por teléfono un tipo bastante desagradable me indica que el botón quedó inhabilitado desde el miércoles, cosa que no comprendo ya que mi fecha de pago es el 5.por favor, solucionen esto, ya que no deseo problemas de interés por mora, cuando este asunto es debido a alguna incidencia de la plataforma y no culpa miagracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que se solucione esto hoy y que no se vuelva a repetir (mes pasado mismo caso, pero se habilitó a las pocas horas, este mes, ya estamos a dia 7)
Autor: C.B.