Descuadre en mi caja vecina

El dia 30 segun el horario de caja vercina y que seria 31 pues era despues de 12 de la noche,,deposite 66.000 mil pesos y con el pokito que tenia en mi cuanta rut aria un total de 101.000 y con eso misñora fue al centro a comprar y en esos momentos no habria señal de cajeros ni en supermercados pues se cayo la señal el dia 31 d febrero y lo que paso que de regreso a casa saque con mi targeta el consultar saldo y no tenia mi dinero en el cual everian aver 101.000 y al consultar el saldo tenia solo 5.000 osea mas menos 95.000 mil pesos que perdi ,,llame a caja vecina y me dijeron que aga reclamo por aqui y antes de eso verificar mi estado de cuanta de caja vecina y cuando cierre cesion y en el lo ise pero faltaba mi dinero que son mas menos 95.000 y asta esta hora no e recivido respuestas,