Tramitan de manera abusiva a los clientes

Soy única heredera de bienes dejado por mi madre. Tengo la posesión efectiva aprobada por el registro civil. Fui a retirar dineros que ella tenía en su cuenta de banco estado y me han tramitado de una manera aberrante en distintas sucursales del banco estado. En cada oportunidad me solicitan un documento nuevo, me hacen correr de oficina en oficina buscando cada nuevo documento que se les ocurre en el momento y no conforme con eso, ahora bloquearon mi cuenta rut. Todo esto por tecnicismos internos mal ejecutados por ellos mismos, mientras el banco trabaja y lucra con un dinero que no les pertenece y uno paga las consecuencias.Mala atención, cero empatía con las personas.