No reposición de tarjeta coordenadas a adulto mayor

A mi madre de 80 años se le extravió la tarjeta de coordenadas y la acompañé a la sucursal de Bancoestado de Doñihue a solicitar una nueva, con los antecedentes públicamente conocidos de que "la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) anunció que la eliminación de la tarjeta de coordenadas se aplazó hasta el 01 de agosto de 2026".En la ventanilla, la funcionaria fue sumamente negativa desde el principio, indicando que ya no existía esa tarjeta. Al comentarle la información de la CMF, la funcionaría respondió "las noticias pueden decir muchas cosas, pero nosotros como banco funcionamos de otra forma".Aparte de la poca empatía con una adulto mayor, llama la atención la prepotencia del banco pasar a llevar la recomendación de la CMF. La eliminación de la tarjeta de coordenadas será el 1 de agosto de 2026 y en el intertanto deberían estar obligados a reponerla en caso de extravío. Este gobierno está bastante al debe en materia de facilitarle la vida a los adultos mayores.