- Calle Larga, Chile
- 25, Septiembre 2025
- Número: 1089081
Atención

PRESENTE
El día miercoles 24/09/25 fui Acer un retiro de dinero por caja sucursal banco estado calle larga ciudad los andes dónde ay dos filas una atención al cliente y una para caja estubimos mucho rato si que la fila avanzará y yo y las otras personas que estaban en la fila que las personas que pasaban por atención al cliente pasaban a caja por lo que hicimos la consulta al guardia el cual nos derivo con la agente la cual de forma poco grata indico que así trabaja el banco pero me di cuenta que ella como el guardia estaban asiendo pasar personas amigos sullos por lo cual seguimos reclamando solicitando el libro de reclamo por lo cual no tenían y trajeron un libro que no era el que corresponde y lo más que molestó que el guardia se burla a de nosotros con sus amigos este señor guardia lo e visto en otras sucursales asciendo lo mismo sería bueno que tomen alguna medida ya que la atención de esta sucursal cadia empeora más . gracias por revivir este reclamo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejorar la atención y que se respeten los derechos del cliente
Autor: P.S.