Inoperancia y no dan solución

Traté de sacar una cta rut a mi hija de 12 años y fuimos las 2 a una sucursal en avda. La,Florida y me dijeron que no era presencial y que tenia que hacerlo por la aplicación y que me llegaría un correo avisando para ir a firmar y retirarla.Nunca me llegó el correo y llamé para preguntar qué pasaba dí el rut de mi hija y me dijeron que YA ERA CLIENTA, me fui a otra sucursal y me dijerpn que no era clienta que lo hiciera nuevamente por la aplicación y a mi hija le rebotaba la famosa aplicación, después me dijeron que un ejecutivo podría hacerla, tampoco me la quisieron hacer..En febrero en mis vacaciones decidí intentarlo en un banco de Hualañé a ver si eran menos engirrosos y pasó lo mismo, el ejecutivo no la quizo hacer y me mandó esta vez a hacerlo POR LA PAGINA. Estoy tan molesta con la porquería de banco, le dije que la aplicación no me servía y de mala voluntad no la hicieron muy mal servicio, datos erróneos y pura pérdida de tiempo y bencina. Parece chiste, pero es cierto !!!