- Puente Alto, Chile
- 21, Febrero 2022
- Número: 878764
Reversa de transferencia
PRESENTE
El 01/02/2022, me encontraba a la espera de un deposito, el cual, se vio reflejado en mi app del banco falabella, le indique a la persona que lo recibí, y es más realice el pago en línea de una cuenta, luego de eso transferí ese dinero y lo gire desde un cajero de banco falabella, confiada que todo salio bien, al día siguiente me aparece un salgo negativo además en mi cartola un movimiento de reversa en línea, posterior un sobre giro a una cuenta cuenta corriente que nunca me dieron o indicaron que pudiera usar, llame al banco y su explicación fue que debo contactarme con la persona que me deposito, les comentó que no la conozco, por lo que me indican que debo comunicarme con el banco que envió la transferencia, les indico que ellos como entidad y responsables de mi dinero son los que me deben responder nadie más, puesto que, uno pone la confianza en que los aviso de transacción son correctos aún más cuando el dinero estaba como saldo disponibles, hasta la fecha no tengo una respuesta real, ahora me indican que tengo una deuda morosa con ellos, siendo que desde un inicio me dijeron que no tenia acceso a crédito por medio de ellos, solo quiero que me de vuelvan el dinero del deposito y que saquen una deuda que por error de ellos tengo, adjunto fotos de los hechos.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del monto descontado de 275000
Autor: J.Q.