- Chiguayante, Chile
- 14, Noviembre 2022
- Número: 932054
Cobro duplicado
PRESENTE
realice dos compras a mercado libre, un zapato de seguridad, la primera es con crédito cmr y al instante me doy cuenta que esta mal la dirección de envío, entonces procedo a anular la compra, realizo una segunda con débito cmr y me distraje, no cambie la dirección de envío, así que la anulo también, realizando una tercera compra con débito falabella pero con la dirección correspondiente quedando a la espera de las dos anulaciones. La anulación de la debito falabella fue al siguiente día pero aún cuando no se reversaba la compra con crédito aparece un cobro el mismo valor de las compras anteriores y con *, de inmediato desactivó la opción compras por internet porque claramente no había sido yo y lo primero que hago es llamar a banco falabella para que estuvieran al tanto y me creyeran que yo no había realizado esa compra, de echo en mi trabajo estaban recibiendo el producto porque no me encontraba ahí en ese momento. Se duplicó el pago, y hoy 14 de nov llamó y me dicen que si es una compra a nombre mío, cuando el cobro lo realizaron a la debito, que fue la compra que si es válida con la dirección correspondiente! Exijo la devolución de mi dinero y así desistir de cmr falabella, por aprovechadores!
Objetivo:
la devolución de mi dinero
Autor: C.G.