• , Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 933952

Banco Falabella

Cobros errados

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Estimados,Junto con saludar, mi reclamo es porque en mi cuenta realizaron un cobro por el banco a nombre de cobro de recuperación por un monto de $122.600 pesos, donde me comunico al banco y me indican que es un cargo por un sobregiro en mi cuenta vista ( sin línea de crédito) del día 20/10, donde según no tenía saldo en la cuenta e hice compras por $123.000 ( algo que no es posible ya que si no tengo saldo en la cuenta, ni línea de crédito, al momento de pasar la tarjeta por Transbank arroja saldo insuficiente y si intento transferir da el mismo mensaje) e indican que el banco me prestó ese monto y un mes después; después de haber tenido el supuesto monto disponible en fechas anteriores, el día de ayer me hace este cobro, donde me parece ilógico que si eso pasó uno no fui informado, dos no es viable lo que me indican y 3 si es error de sistema ustedes deben hacerse cargo de eso, deseo la devolución de mi dinero ya que me parece una *****a y de una entidad como ustedes me parece insólito, de no recibir respuesta cursare una demanda y querella
banco falabella - cobros errados
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero cobrado y disculpas por todas las molestias
Autor: B.N.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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