Autor:

No Resuelto

1 Septiembre, 2023 - 18:02
Dejé de usar la tarjeta y empecé a usar la de la competencia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Agosto 2023
  • Número: 987563

Banco Falabella

Autorizaron un pago a pesar de que lo había eliminado como pac

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


El día sábado 19 de agosto noté que a mi tarjeta se hizo un cargo de un pago automático de un seguro que tenía asociado a mi tarjeta CMR (seguro de la empresa chilena consolidada), y que cancelé hace cerca de dos meses. El mes pasado se cobró, luego se me devolvió el dinero a través de una reversa y me dijeron que no volvería a pasar, pero ahora revisando, noté que el miércoles 16 de agosto se hizo de nuevo el cargo. El sábado 19 me dijeron que se haría una solicitud de certificación y debía esperar a ayer 21 de agosto para ver resultados, pero no ví ningún resultado. Ayer decidí cambiar el número de mi tarjeta para al menos asegurar que no vuelvan a hacer el cobro, pero necesito recuperar el dinero del pago que autorizó banco falabella a pesar de que ya no era un pago automático.El cobro es el siguiente:16/08/2023 COMPRAS CHILENA CONS.SEG.GRLS Titular $ 79.684Código de autorización 305007Cómo comentaba, este cobro estaba asociado a un pago automático, pero no entiendo porqué se autorizó el pago del cobro si yo cancelé el pat.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que se me devuelvan los $79.684
Autor: F.T.
Publicado el Martes, Agosto 22, 2023 - 17:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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