- Calama, Chile
- 24, Agosto 2023
- Número: 988107
Llamado constante banco fallabella
PRESENTE
Buenas nochesmi reclamo va dirigido a las reiteradas llamadas que recibo a mi teléfono particular por parte de la asistente virtual del banco Falabella, quien pregunta desde distintos teléfonos “HABLO CON JOAN ALEJANDRO GALLARDO ROZAS”, a lo cual le contesto que no, y se corta la llamada, pero en una oportunidad le dije que sí, y ahí supe que se trataba del banco Falabella, y que había una deuda cerca de los $ 200.000, señalando que me acercara a la entidad bancaria para regularizar el compromiso.No entiendo como puede ser posible que se me siga llamando a mi teléfono particular, si fui a reclamar al banco Falabella de Calama, y además estampe mi molestia a través del call center de Falabella, donde me señalaron que ya no me llamarían más, pero resulta que esto solo duro una semana, y continúan los llamados durante el día, entre 2 a 3 veces, situación que se hace molesta.Los números de teléfono son 922532791, 922083152, 921877293, 927840769, 973604380, y otros más, los cuales fueron bloqueados para evitar tanta insistencia y malos ratos, pero vuelven a llamar de otros teléfonosEspero alguna solución de la empresa
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que terminen de llamarme a mi teléfono particular, puesto que yo no soy la persona a quien llaman, ni tampoco tengo cuenta en Falabella
Autor: C.B.