- Pucón, Chile
- 31, Agosto 2023
- Número: 989437
No informan procedimiento

PRESENTE
El día 24 de agosto realice giro en cajero automático de la ciudad Río de janeiro. El.dinero no salió dispensado, sin embargo, si se realizó el cargo en mi cuenta corriente.Por vía wathsapp hice las consultas, y ejecutiva me dijo que en un plazo de 48 horas el dinero estaría devuelto en mi cuenta corriente, sin darme ninguna detalle de procedimiento contingente en caso de que aquello no ocurriera.Al día de hoy, nunca fue restituido el dinero, y ejecutivo me informa que debo tener número de cajero automático de Río de janeiro, siendo que ya estoy en Chile.Mi reclamo es el siguiente. Si el ejecutivo con quien me atendí me hubiera recomendado que guardará el número de cajero automático, yo podria haber realizado el reclamo correspondiente. Al no tenerlo, nada puedo hacer.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan los fondos
Autor: E.M.