- San Miguel, Chile
- 26, Febrero 2023
- Número: 951872
Bloqueo tarjeta cmr fraude
PRESENTE
Llevo un mes con mi tarjeta CMR bloqueada por fraude. He ido a tienda y me cambiaron los plásticos, nuevo contrato y vuelven a bloquear de fraude, he llamado unas 15 veces donde los ejecutivos me indican que se comunicarán con él área para desbloquear, que espere 24 horas y estará listo.Hasta el día de hoy sigue todo igual y no tengo ninguna información de ellos indicándome porque se produce el bloqueo.Soy clienta hace aproximadamente 20 años, lo que más me preocupa es la falta de interés, la nula comunicación y el pésimo comportamiento como entidad.Además tengo seguros cargados a esa tarjeta que desconozco si están bien.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me desbloqueen la tarjeta o simplemente me indiquen para cerrar la cuenta y cambiar los productos.
Autor: V.S.