- Buin, Chile
- 23, Enero 2023
- Número: 945650
Bloqueo td equivocada

PRESENTE
El jueves 19 mi esposo acudió a la sucursal del bco Falabella de Buin para bloquear su td por extravío , sin embargo también bloquearon la mía por error. El día viernes me acerqué a la sucursal 10 minutos antes del cierre de la sucursal pero la guardia no me quiso dar número de atención y telefónicamente no era posible dar solución a mi problema.Por otra parte la td que le entregaron a mi esposo presentó problemas para crear la clave en el cajero automáticoHoy acudí nuevamente a la sucursal para ser atendida,me entregaron un nuevo plástico y me indicaron que ahora las td ya no son visa sino Mastercard y que están presentando problemas al crear adicionales
Objetivo:
Recibir disculpas
Que mis tarjetas queden activas
Autor: M.F.