- Talca, Chile
- 03, Julio 2023
- Número: 977931
Deuda saldada
PRESENTE
Hace un tiempo atrás tenía una deuda en el banco por un monto de 2 millones aprox, a lo cual quería hacer el pago completo y me contacté directamente con ellos para hacer el pago, el ejecutivo que me atendió me indicó las formas de pago, los montos y los plazos, a lo cual, cómo indico más arriba, me acomodaba el pago total de la deuda. me derivaron a la tienda de Falabella para hacer el pago, dándome un comprobante incluso de que este se efectuó y me dijeron que eso era todo, pasando los meses, un estudio jurídico se contacta conmigo indicando sobre esta deuda que aún seguía vigente y que me debía acercar al banco a hablar esto. Me acerco al banco y me dicen que me tenía que contactar con los ejecutivos de WhatsApp para una solución y la solución que me dan los ejecutivos de WhatsApp es que les dé un respaldo de la oferta telefónica que me ofreció el ejecutivo por el pago de la deuda, llamado que fue hace meses y supuestamente deberían tener ellos en sus registros ya que las llamadas son grabadas y no solo eso, me vuelven a derivar a qué vaya al banco a solicitar algún documento que acredite que no hay deuda. Cómo es posible que en un banco te peloteen de lado a lado, cómo puede existir un banco tan poco serio con sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que rebajen la deuda ya pagada
Autor: C.C.