Inconformidad

Buenas tardes, el motivo por el que les escribo es porque hace unos días me hicieron un requerimiento por unas transacciones no reconocidas, me dijeron que esas transferencias supuestamente si las hice correctamente yo, durante esa semana sufrí un hackeó de mi celular que hasta modifico mi Face ID y me sacaron el dinero a unas cuentas de una gente que yo no conozco, el tema es que yo no tengo ni idea de esa gente y no tengo relación alguna, quiero abrir un reclamo por fraude porque no tengo nada que ver con esa gente y seguramente están haciendo lo mismo con otra gente, lo que me hace querer hacer un reclamo por inconformidad porque no son capaces de revisar si esas personas no son fraude o ******s además la poca seguridad que hubo hacia mi cuenta, adjunto una imagen de la actividad que también llegó a mi correo