- Rancagua, Chile
- 24, Julio 2023
- Número: 982307
Pagina web y app no disponibles

PRESENTE
Estimados,Por medio de la siguiente les escribo para exponer en breve lo siguiente: el día jueves 20 de julio vencía mi cuota de tarjeta de crédito por motivos personales me atrase en llegar a mi casa ese día y cuando procedía a pagar la cuenta, la APP y la pagina web del banco no se encontraba disponibles hasta pasadas las 3:30 am según indicaban. Razón por la cual no pude efectuar el pago hasta el día siguiente pasadas las 7 am cuando mi banco autorizaba la transferencia de fondos.Revise mensajes en mi correo y teléfono y no encontré avisos asociados a esta intermitencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no se efectúen cargos de intereses por mora.
Autor: A.O.