Cobro indevido

resulta que el día 27/04/2023 yo compre un computador resultado que el mismo día anule la compra, me hicieron una devolución al estado de pago de mi cuenta, cosa que debe ser a la cmr solo el cupo no descontando esa compra de lo que debo pagar, generan unos enredos así confunden al cliente y pasa esto.. resulta que hoy 27/07/2023 me doy cuenta que ya van en la cuota 3 de 6 cobrándose por un producto cancelado y lo peor de todo que CMR Falabella no quiere hacer una Nota de Crédito por la devolución del producto cosa que el banco CMR me la obliga para poder solucionar mi problema.. como esta la cosa?Además jamás hacen boletas ni notas de crédito por productos devueltosestoy viendo este caso con sernac y SIIMargarita Olave956732086 (llamenme)