Reprobado

Banco Falabella

9.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

461

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.4% Banco Santander Chile

29.4% Banco Ripley

27.3% Banco BCI

15.6% Banco de Chile

15.4% Banco Estado

14.3% Banco Itaú

9.6% Banco Falabella

5.6% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

🙁 Banco Falabella - Informar al boletín comercial con una deuda ya pagada

No Resuelto Jamás Contestaron. Hacen lo que quieren

🙁 Banco Falabella - Descuento sin autorización

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Resultado: *
No devuelven mi dinero
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Las Condes, Chile
15, Enero 2026
Número: 1100709
banco falabella - descuento sin autorización
SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Descuento desde cuenta corriente a pago de deuda castigada de año 2012,no he autorizado,ni firmado descuento de pago automático o nada que se le parezca a una cuenta inexistente,que está cartera vencida y jamás llamaron o aparece en la web
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de la totalidad,cómo igual lo logré en 2024 que me sacaron plata de la cuenta
Autor: M.V.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
14, Junio 2023
Número: 973992

Banco Falabella

Cobro indebido

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Me cobran mantención siendo que soy cliente Élite de crédito. En el ofrecimiento telefónico de apertura de tarjeta me dijeron que no habría cobro de mantención de la cuenta corriente siendo cliente de tarjeta de crédito élite. Me han cobrado mantención de la cuenta corriente constantemente. Genero reclamo y el área de fidelización me dice que estoy en la razón, específicamente hablé con R. Vega. Me prometieron respuesta en 72 horas, esto el día 31/05/2023. Pasan dos semanas sin respuesta y por sistema de chat me informan que me habían respondido de forma negativa, es decir, desdiciendo lo que habían asumido y me remiten a sistema de puntos.NO CONTRATEN NADA DE ESTE BANCO, ES UNA *****a .

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Reconocer lo ofrecido y tener acceso a la grabación del llamado mediante el cual se hizo el contrato y los ofrecimientos.

Autor: P.Q.

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Publicado el Miércoles, Junio 14, 2023 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.